Obsługa operacyjna
Wsparcie zespołu odpowiedzialnego za obsługę i realizację po sprzedaży.
Do czego służy?
Dla zespołów przejmujących obsługę po sprzedaży. Moduł wspiera prowadzenie realizacji w uzgodnionym procesie.
Zakres modułu
- Praca w procesie realizacji
- Role i zakres działań do ustalenia
Realizacja po sprzedaży
Po sprzedaży sprawa przechodzi do zespołu odpowiedzialnego za realizację. Dalsza obsługa odbywa się w uzgodnionym procesie, przy wspólnych danych klienta.
Role i odpowiedzialności
Określ, kto odpowiada za kolejne działania w realizacji. Role i zakres pracy dopasowujemy do organizacji zespołu.