Centrum telefoniczne

Rozmowa z klientem.
Z pełnym kontekstem.

Połącz pracę telefoniczną z kartoteką klienta. Handlowiec rozpoczyna rozmowę z miejsca, w którym ma historię kontaktów i dane sprawy.

Telefon jest etapem
większego procesu.

Moduł rozszerza platformę Ceremeo o telefonię. SMS, e-mail i chat należą do wspólnej platformy.

01

Zadzwoń z kartoteki

Click-to-call pozwala rozpocząć kontakt telefoniczny bezpośrednio przy danych klienta.

02

Wróć do historii

Historia połączeń pozostaje przy kliencie i uzupełnia kontekst jego obsługi.

03

Przejdź do kolejnego kroku

Rozmowa wpisuje się w proces sprzedaży i dalszej realizacji odwzorowany w Flowtree.

Poznaj działanie

Jedna rozmowa.
Trzy kroki pracy.

Otwórz kartotekę klienta.

Sprawdź dane i historię działań przed nawiązaniem kontaktu.

Od przygotowania do rozmowy po kolejne działania zespołu.

Uruchom centrum telefoniczne

Platforma + telefonia + Wasz proces.

Omówimy sposób pracy zespołu, źródła kontaktów oraz dalszą obsługę. Szczegóły konfiguracji telefonii ustalimy podczas analizy potrzeb.

Dobierz zakres ↗
Ekonomia wdrożenia

Ile wart jest czas
Twojego zespołu?

Policz wartość pracy, którą możesz odzyskać. Zacznij od jednej powtarzalnej czynności i własnych założeń.

106,7 hodzyskanego czasu miesięcznie
8 533 złwartości tego czasu miesięcznie
0,67ekwiwalentu czasu pracy etatu

To scenariusz, nie obietnica wyniku ani gotówkowej oszczędności. Odzyskany czas może pozwolić obsłużyć więcej pracy. Nie oznacza automatycznie redukcji zatrudnienia. Wzrost przychodów i koszty wdrożenia należy ocenić osobno.

Porozmawiajmy o Twojej firmie

Dobry proces zaczyna się
od rozmowy.

Opowiedz nam, jak pracuje Twój zespół. Wspólnie określimy zakres platformy, potrzebne moduły i kolejne kroki wdrożenia.